みらい学習アカデミー 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、みらい学習アカデミーが提供する各種学習サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込み、受講、または利用を開始した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
2. サービスの範囲
当社が提供するサービスは、以下を含みます。
- 個別指導学習サポート
- 小学生向け基礎学力強化コース
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験準備講座
- 英語・数学・国語の科目別補習
- 学習習慣づくりカウンセリング
当社は、学習指導、学習計画の作成支援、学習習慣の形成支援、進路相談の補助その他これらに付随するサービスを提供します。なお、当社は学校教育法上の学校法人ではなく、また、医療、心理療法、職業紹介、入試合格、成績向上その他特定の結果を保証するものではありません。
サービスの内容、実施方法、提供時間、担当講師、教材、受講形式（対面・オンライン等）は、当社の判断により変更される場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
- 授業、面談、オンライン配信等の進行を妨げる行為を行わないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社の案内事項を遵守すること
- 教材、配布資料、録画・録音データ等を当社の事前承諾なく複製、転載、共有、改変しないこと
- 受講に必要な通信環境、端末、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
サービス料金、入会金、教材費、施設利用料、追加指導料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法が含まれる場合があります。
支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、契約解除その他必要な措置を取ることができます。この場合、利用者は当社に対し遅延損害金、回収費用その他の損害を負担するものとします。
料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金不可とします。ただし、当社が別途認めた場合または法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が予約済みの授業、面談、講座等をキャンセルまたは変更する場合は、当社が定める期限までに連絡するものとします。期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替を行わないことがあります。
月謝制、回数制、コース制、季節講習等の料金体系に応じて、キャンセル料、事務手数料、教材費等が発生する場合があります。具体的な取扱いは、当社の案内、申込書、個別契約に従うものとします。
法令に基づきクーリング・オフが適用される場合、当社はこれに従います。特定商取引法その他の適用法令により中途解約権、返金義務等が認められる場合も、当社はこれに従って対応します。
当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。
- 成績向上、志望校合格、試験合格、進級、進学その他の結果
- 利用者の学習成果が特定の期間内に達成されること
- 通信障害、端末不具合、第三者サービス障害等が発生しないこと
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合は、この限りではありません。
利用者が第三者に損害を与えた場合、または利用者の行為に起因して当社が損害を被った場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
7. 知的財産権
当社が提供する教材、配布資料、カリキュラム、指導ノウハウ、映像、音声、画像、文章、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が当社に対して意見、感想、改善提案等を提供した場合、当社はこれを無償で利用、改変、採用できるものとし、利用者は当該利用について著作者人格権を行使しないものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- サービスの提供、運営、管理
- 受講状況の確認、連絡、案内、請求、決済
- 学習計画の作成、指導内容の改善
- 問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンライン授業、連絡、学習管理等のために外部サービスを利用する場合、当該サービスの利用条件およびプライバシー方針が適用されることがあります。
当社は、サービス品質向上、トラブル防止、事実確認のため、必要に応じて授業や面談の記録、ログ、通信履歴等を保存することがあります。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、通信障害、交通機関の停止、システム障害、第三者の不正行為その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、サービスの延期、オンラインへの切替え、代替日程の設定、休講その他必要かつ合理的な措置を講じることができます。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。利用者が変更に同意しない場合、利用者はサービスの利用を中止し、必要に応じて契約終了の手続きを行うものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
みらい学習アカデミー
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目7-26 ワコーレ新宿第一ビル
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5332-7846
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令に適合するよう、当社および利用者は誠実に協議し、可能な限り同等の効果を有する有効な内容に置き換えるものとします。
以上